Spørsmål og svar - faktura

Fastavgift vann og fastavgift avløp er den faste delen av gebyret og beregnes per boenhet i boligen. Vann/kloakk etter måler er ditt forbruk/utslipp av vann/kloakk målt i kubikkmeter for perioden det gjelder.

Forskudd vann/avløp er basert på forbruket ditt de siste årene og avregnes mot Vann/kloakk i forbindelse med vannmåleroppgjøret i starten av hvert år

Åmot kommune sender ikke ut fakturaer via e-post men økonomiavdelingen er behjelpelig med fakturakopi ved behov

For spørsmål knyttet til betalingen av fakturaen, må du ta kontakt med økonomiavdelingen i Åmot kommune

Dette er noe du selv velger i VIPPS-appen. Hvis du ikke ønsker å motta fakturer eller se fakturaer i appen, må du slå av disse innstillingene.
Åpne VIPPS, gå på profil, velg Regninger og e-Faktura. Her må du skru av eller på varsler etter eget ønske. Sletter du fakturaen i VIPPS-appen blir fakturaen automatisk slettet i nettbanken også.

Gå inn i nettbanken og opprett e-Faktura under avtaler. E-Faktura-referansen er kundenummeret som er 7 siffer på fakturaen.  En e-Faktura avtale knytter seg opp mot personnummeret til den som inngår avtalen. Skal du betale regninger på vegne av dine foreldre eller andre, må alternativet Avtalegiro benyttes.

Gå inn i nettbanken og opprett Avtalegiro under avtaler. Avtalegiro-referansen er KID-nummeret på fakturaen.  Avtalegiro avtaler knytter seg opp mot kontonummeret som blir benyttet ved betaling av fakturaen. Det er derfor viktig at du ved bytte av bank, går inn og sier opp den gamle avtalen og inngår ny fra din nye bankkonto.

Åmot kommune kan ikke være behjelpelig med dette, du må selv gå inn i nettbanken å slette avtalen (Den som har opprettet avtalen må inn i sin nettbank å slette avtalen) 

Ta kontakt med din bank så de kan se hva som er registrert på deg. Om banken ikke finner avtale knyttet til deg må banken ta kontakt med NETS og oppgi e-fakturareferansen som er det samme som ditt kundenummer (syv siffer for e-faktura eller KID ved avtalegiro).

Hvis du har betalt en annen persons faktura, så kan du bli registrert som e-faktura avtaleeier for denne personen, og motta denne personens fremtidige e-fakturaer. Denne e-fakturaavtalen vil være aktiv i nettbanken inntil den blir avsluttet av deg.

Ved for sen betaling påløper purregebyr i henhold til inkassoloven. Faktura som ikke blir betalt etter purring, sendes til inkasso for videre behandling. Ubetalte kommunale avgifter til vann og avløp blir sendt videre til skatteoppkreveren for videre behandling. Forsinkelsesrenter beregnes i henhold til lov om forsinkelsesrente. Renten fastsettes i forskrift utarbeidet av finansdepartementet.

Ønsker du å klage på fakturaen må du sende epost til postmottak@amot.kommune.no. 

Det er viktig at fakturaen blir betalt selv om du har klaget på beløpet. Ellers vil prisen øke med gebyr til purring og inkasso. Hvis klagen blir tatt til følge vil du få tilbakebetalt beløpet.